BACA JUGA:
disrupsi.id – Sumut | Menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mempersembahkan beragam kejutan dan promo spesial untuk pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi, (4/09).
Dengan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk selalu dekat dan hadir mendampingi masyarakat Indonesia dalam berkomunikasi dan berbagi cerita.
Perayaan Harpelnas berlangsung serentak di tiga kota besar, yakni Medan, Pekanbaru, dan Palembang, melalui layanan di Gerai IM3 dan 3Store. Di setiap kota, pelanggan mendapat pengalaman berbeda: mulai dari layanan ramah, hadiah menarik, hingga promo eksklusif.
Pelanggan Jadi Pusat Perhatian
Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa pelanggan selalu menjadi prioritas utama perusahaan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami dalam melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir untuk mendampingi pelanggan, dan komitmen itu terus kami wujudkan lewat inovasi dan pengalaman digital yang lebih baik,” jelas Bilal.
Rangkaian Aktivitas di Tiga Kota
Medan: Aktivitas apresiasi digelar di Gerai IM3 dan 3Store Medan Perintis dengan pelayanan ramah, hadiah kejutan, hingga interaksi langsung bersama pelanggan.
Pekanbaru: Pelanggan bisa mencoba Lucky Wheel dengan minimal transaksi Rp250 ribu dan berkesempatan membawa pulang pouch, tote bag, mini fan, t-shirt, serta voucher belanja Rp10 ribu dan Rp25 ribu.
Palembang: Nuansa kekeluargaan hadir di Gerai IM3 dan 3Store PS Mall, lengkap dengan voucher Tomoro Coffee bagi pelanggan yang bertransaksi minimal Rp250 ribu.
Promo dan Penawaran Spesial
Selain aktivitas offline, pelanggan juga bisa menikmati promo menarik selama periode Harpelnas:
1. Diskon paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
2. Potongan harga paket data hingga Rp25 ribu di IM3 dan Tri Official Store di platform e-commerce (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).
3. Khusus pelanggan IM3 Platinum, ada diskon add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30 ribu menjadi Rp25 ribu.
4. Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.
5. Kesempatan mendapatkan nomor cantik 1111 eksklusif di im3.id/shop.
6. Tambahan produk kebutuhan sehari-hari di jaringan Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu sepanjang September.
Komitmen Berkelanjutan
Indosat menegaskan bahwa Harpelnas bukan hanya perayaan, melainkan momentum memperkuat komitmen menghadirkan layanan digital terbaik.
“Hari Pelanggan Nasional adalah kesempatan bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan setia,” tutup Bilal.
Informasi lengkap mengenai program Harpelnas 2025 Indosat dapat diakses melalui ioh.co.id/harpelnas. (dfn)
